2025년 대외무역 환경은 한 마디로 “변화'로 요약됩니다. 빈번한 관세 정책 조정, 환율 변동, 원자재 및 물류 비용의 변동성, 그리고 글로벌 수요 구조의 변화로 인해 대외무역은 더 이상 오로지 경험과 관성에만 의존해 나아갈 수 없습니다. 동시에, AI와 같은 디지털 도구들이 대외무역 현장 업무에 빠르게 스며들어, 고객 개발에서 운영 관리에 이르기까지 산업의 효율성과 성장 논리를 재구성하고 있습니다.
12월 22일, 알리바바닷컴 디지털 무역 우수상 시상식이 항저우에서 열렸습니다. SEPPES 도어산업의 양원자 회장 겸 총경리는 초청 연사로 참석하여 기업의 글로벌 진출 실무 경험을 공유했습니다. 그는 5년간의 시간을 통해 제한된 출발 조건 하에서도 중국의 스마트 제조가 세계 무대에 오를 수 있음을 증명해 보였습니다.
변화와 함께 기회도 존재합니다.
중국 제조업의 대표 도시인 쑤저우는 기업에 포괄적인 산업 지원과 성숙한 공급망을 제공합니다. 군인에서 기자, 그리고 기업가에 이르기까지, 양원자의 결정은 항상 시장 수요를 중심으로 이루어졌습니다.
산업용 도어는 그의 창업 시작점이 되었습니다. 이는 공장에 필수적인 기반 시설로, 신축이든 개조든 안전, 효율성, 안정성이 최우선 고려 사항입니다. 스마트 제조의 부상과 함께, 산업용 도어는 단순한 건물 출입구를 넘어 생산라인 분리, 로봇 작업 구역 보호, 자동화 물류 운반 통로의 핵심 구성 요소로 확장되었습니다.
양원자는 높이가 3~4미터에 달하는 산업용 도어의 개폐 과정이 너무 오래 걸린다면 생산 병목 현상이 될 수 있다고 믿습니다. 그러나 지능형 업그레이드를 통해 이제 이 도어들은 단 2~3초 만에 열고 닫을 수 있어 현대적인 고효율 공장을 효과적으로 지원합니다.
기술과 맞춤화: SEPPES도어 산업의 핵심 경쟁력
창립 이래, SEPPES 도어산업은 자체 브랜드를 확고히 구축하며 고품질 산업용 도어에 특화해 왔습니다. 회사는 레이더, 광전 센서, 지자기 센서와 같은 자동 감지 기술을 제품에 통합하여 생산라인 장비 및 로봇 시스템과 원활하게 연동되도록 합니다.
쑤저우의 성숙한 부품 공급망과 풍부한 인재 풀은 회사가 지속적으로 R&D 투자와 맞춤화 능력을 강화하고, 완전한 설계, 개발, 생산, 납품 체인을 구축할 수 있게 합니다. 50건 이상의 특허 기술을 보유한 SEPPES 도어산업은 업계 내 진정한 “히든 챔피언'으로 빠르게 자리매김했습니다.
해외 수출: 지역에서 글로벌로
국내 시장이 점차 성숙해 감에도 불구하고, SEPPES 도어는 초기에 대외무역에 대해 유보적인 태도를 가지고 있었습니다. 2019년 말, 회사 팀은 국내 고객들이 제품을 구매한 후 직접 해외로 수출하는 사례가 늘어나는 추세를 관찰하며 제품의 국제 시장 잠재력을 확인했습니다.
알리바바닷컴 플랫폼을 활용하여 회사는 대외무역 역량을 빠르게 구축했습니다. 첫 해외 주문은 간단한 문의에서 시작되었습니다. 응용 시나리오, 안전 기준, 맞춤화 요구사항에 대한 심층 논의를 통해 주문이 성공적으로 이행되었고, 해당 고객은 점차 안정적인 파트너로 성장하여 전 세계 70여 개국으로 사업을 확장했습니다. 이와 같은 다중 시장 전략은 위험을 효과적으로 분산시켰습니다.
알리바바닷컴의 인증 시스템은 고객에게 신뢰할 수 있는 배경 검증을 제공하여 커뮤니케이션 비용을 줄이고 신뢰를 높입니다. 이를 통해 SEPPES 도어산업의 수출 사업은 빠르게 성장하고 복제 가능한 글로벌 운영 모델을 수립할 수 있었습니다.
AI, 대외무역 효율성 제고
여러 시간대, 산업, 공장에 걸친 복잡한 주문에 직면하여, SEPPES 도어산업은 알리바바닷컴의 AI 도구를 활용해 문의 응답, 정보 정리, 제품 생성, 데이터 분석을 자동화합니다. 영업 담당자들은 24시간 365일 온라인 상태를 유지할 필요 없이 높은 전환율을 유지할 수 있습니다.
한 노련한 영업 담당자는 대형 주문 협상 시 고객 피드백을 처리하는 데 경험에 의존했었습니다. AI 도구가 제공한 최적화 제안을 활용함으로써, 그녀는 커뮤니케이션 병목 현상을 성공적으로 극복하고 주문을 따낼 수 있었습니다. 여기서 AI의 가치는 판단력과 효율성을 높이는 데 있으며, 인력을 대체하는 것이 아닙니다. 이는 국제 무역 운영을 더욱 지속 가능하게 만듭니다.
장기주의와 글로벌 시각
SEPPES 도어산업의 성장은 중국 제조업의 글로벌화 궤적을 보여주는 예시입니다: 불확실성 속에서 역량을 재구축하고, 단기적 변동성에 장기주의로 맞서는 것입니다. 수출은 시장 확장뿐만 아니라 글로벌 사용자 요구에 대한 이해를 심화하고 자체 역량을 재형성하는 과정입니다.
기술 R&D, 맞춤형 서비스, 디지털 도구를 통해, SEPPES 도어산업은 국내 제조업체에서 글로벌 기업으로 진화하며, 산업용 도어 및 물류 장비 분야의 “히든 챔피언'으로 부상했습니다.
요약
SEPPES 도어산업의 이야기는 다음과 같은 점을 보여줍니다:
산업용 도어가 어떻게 기반 시설 구성 요소에서 스마트 생산 시스템의 핵심 요소로 진화했는지
글로벌 수출 전략이 어떻게 위험을 완화하고 시장을 확장하는지
AI와 디지털 도구가 어떻게 대외무역 효율성과 지속 가능성을 높이는지
글로벌 시각을 갖춘 SEPPES 도어산업은 기술력, 우수한 서비스, 혁신 능력을 통해 중국 스마트 제조의 힘을 보여주고 있습니다.
원문 출처: 이랑비즈니스, 중국경제뉴스, 경제일보, 중국재경뉴스망, 네티즈, 소후, 시나, 동방재부, 차이나데일리온라인, 페니미디어 / 글: 리옌, 편집: 양위