Сервис

Послепродажное обслуживание

Круглосуточная онлайн-служба поддержки Мы предоставим доковое оборудование вместе с обучающим видео и руководством пользователя на английском языке для установки, эксплуатации, технического обслуживания и устранения неисправностей, а также окажем техническое консультирование через удалённый доступ к рабочему столу, электронную почту, телефон, мобильную связь, WhatsApp, круглосуточный онлайн-чат и т.д., если у вас возникнут проблемы с установкой, эксплуатацией или настройкой докового оборудования.
Гарантия Мы предоставляем 2-летнюю бесплатную гарантию на секционные ворота, доклевеллеры, докшелтеры и скоростные ворота. Если возникнет проблема, вызванная качеством, мы немедленно отправим бесплатные компоненты докового оборудования службой DHL за наш счёт.
Услуга «Один код на одни ворота» Внедряем новый стандарт обслуживания “одни ворота — один код, пожизненное обслуживание” и оснащаем несколько технических команд для эффективного решения проблем с продукцией.

Связаться с нами

Техническая поддержка

Профессиональная поддержка при установке

Инженеры SEPPES обладают богатым опытом полевых работ, в среднем более 7 лет, и оснащены несколькими инженерными сервисными бригадами. Быстрое реагирование 7*12 часов, техническое обслуживание и аварийный ремонт в соответствии с условиями объекта.

О наших возможностях производства и поставки ворот

Наша фабрика занимает площадь 17 500 квадратных метров, что позволяет удовлетворять потребности в крупных заказах, быстром производстве и отгрузке.

Все сотрудники SEPPES прошли профессиональное обучение и имеют более чем десятилетний опыт производства.

Мы отказываемся от ручной резки полотен и панелей ворот, что приводит к неровной поверхности. Ворота, изготовленные с помощью лазерной резки, выглядят лучше.

Мы используем полностью автоматическое оборудование для транспортировки и обработки материалов, что значительно повышает эффективность и качество.

Как мы осуществляем доставку и отгрузку докового оборудования

Детали упаковки

Секционные ворота, доклевеллеры, докшелтеры и скоростные ворота в основном доставляются морским транспортом. Продукция будет плотно упакована и помещена в деревянные ящики, чтобы гарантировать её сохранность во время транспортировки.

Наши техники предложат оптимальное решение и составят рациональный план, поскольку эскалаторы имеют разную форму. Знание оптимального решения для загрузки максимального количества в один контейнер — лучший способ сэкономить на транспортных расходах для наших партнёров.

Доставка докового оборудования

После упаковки вашего груза мы обеспечим вам комплексный, безопасный и эффективный опыт доставки. У нас есть профессиональная команда и оборудование, чтобы гарантировать, что ваш груз будет надлежащим образом обслужен, благополучно доставлен в порт и отправлен морем, чтобы в кратчайшие сроки прибыть к месту назначения.
Для обеспечения безопасности вашего груза во время перевозки у нас есть собственный специализированный транспорт. Эти транспортные средства проходят строгие проверки безопасности и техническое обслуживание, чтобы гарантировать отсутствие поломок в пути. Морская доставка занимает от 7 до 15 дней в зависимости от вашего местоположения.

Примеры сотрудничества

Успешные кейсы сотрудничества с компаниями из мирового рейтинга Fortune 500

Доклевеллер — Гидравлический доклевеллер

: фармацевтический цех требует чистоты производственной среды. Застёжкообразная дверь может эффективно изолировать зоны с различными требованиями к чистоте, предотвращая перекрёстное загрязнение и поддерживая чистую и гигиеничную среду в цехе.

Получите лучшие решения для вашего здания!

Свяжитесь с нами сейчас, чтобы заказать наиболее подходящую секционную дверь для вашего завода!

Почему стоит выбрать оборудование для доков SEPPES

Превосходный дизайн, бескомпромиссное качество и растущий список довольных клиентов сделали SEPPES пионером в индустрии докового оборудования. Все основные продукты имеют около 20 сертификатов, таких как EU CE, SGS, CMA и др.

Доверие крупного бренда

Профессиональное производственное оборудование гарантирует качество нашей продукции.

Отличное послепродажное обслуживание

Более 100 сервисных центров по всему миру, обеспечивающих техническую поддержку в любое время.

Профессиональные технические специалисты

Предоставляем профессиональных технических специалистов с опытом работы более 10 лет.

Конкурентоспособная цена

У нас есть профессиональные заводы, имеем 30 патентов на изобретения продукции.

Быстрый ответ

Обеспечиваем вам онлайн-поддержку 7*24 часа: ответы на вопросы, установка, послепродажное обслуживание...

Быстрая доставка

Мы поддерживаем различные торговые условия. Самый быстрый заказ может быть получен в течение одной недели.

Мы здесь, чтобы помочь

Для вашего удобства мы собрали здесь наиболее часто задаваемые вопросы о доковом оборудовании. Но если вы не найдёте нужную информацию в разделе часто задаваемых вопросов, пожалуйста, позвоните нам по номеру +8617706217128 или свяжитесь с нами jiayi@seppes.com.cn.

О компании SEPPES

Какие сертификаты у вас есть?

Вся продукция имеет сертификаты EU, SGS, CMA и ISO9001.

Как обстоят дела с послепродажным обслуживанием?

Все наши комплектующие — известных брендов, вы можете легко приобрести их на рынке или у нас по низкой цене. Или вы можете напрямую обратиться в нашу местную сервисную команду для получения коротких сроков поставки.

В какие страны вы в основном поставляете?

Мы в основном экспортируем в более чем 65 стран и регионов, включая Европу, Австралию, США, Канаду, Францию, Японию, Дубай, Вьетнам, Таиланд, Индонезию, Чили, Россию и другие.

Каков срок доставки?

7–15 дней после размещения индивидуального заказа, в быстром варианте — неделя.

Мы хотим стать вашим дилером в нашем регионе. Как подать заявку?

Добро пожаловать. Пожалуйста, отправьте ваши идеи и информацию о себе на любой из наших электронных адресов. Давайте сотрудничать.