Dienst

Kundendienst

24/7-Online-Service Wir liefern die Ladezonenausrüstung mit einem Schulungsvideo und einer englischsprachigen Bedienungsanleitung für Installation, Betrieb, Wartung und Fehlerbehebung aus. Bei Problemen mit der Installation, dem Betrieb oder der Einstellung der Ladezonenausrüstung bieten wir technische Unterstützung per Desktop-Fernwartung, E-Mail, Telefon, Mobiltelefon, WhatsApp, 24/7-Online-Chat usw.
Garantie Wir gewähren für Sektionaltore, Ladebrücken, Torsäcke und Hochgeschwindigkeitstore eine kostenlose 2-Jahres-Garantie. Bei qualitätsbedingten Problemen liefern wir umgehend kostenlos Ersatzteile für die Ladezonenausrüstung per DHL.
One-Door-One-Code-Service Umsetzung des neuen Servicestandards “Ein Tor, ein Code, lebenslanger Service” mit mehreren technischen Teams zur effizienten Lösung von Produktproblemen.

Kontakt

Technischer Support

Professionelle Installationsunterstützung

SEPPES-Ingenieure verfügen über umfangreiche Felderfahrung mit durchschnittlich mehr als 7 Jahren Praxis und sind mit mehreren technischen Servicefahrzeugen ausgestattet. 7*12-Stunden-Schnellreaktion, Wartung und Notfallreparatur entsprechend den Vor-Ort-Gegebenheiten.

Unsere Fertigungs- und Lieferkapazitäten für Tore

Unser Werk umfasst eine Fläche von 17.500 Quadratmetern, was den Bedarf an großen Aufträgen, schneller Produktion und Lieferung erfüllen kann.

Alle SEPPES-Mitarbeiter sind professionell geschult und verfügen über mehr als zehn Jahre Produktionserfahrung.

Wir lehnen manuell geschnittene Torsegmente und Türblätter ab, da diese zu unebenen Oberflächen führen. Lasergeschnittene Tore bieten ein besseres Erscheinungsbild.

Wir setzen vollautomatische Anlagen für Materialtransport und -verarbeitung ein, was Effizienz und Qualität erheblich steigert.

Versand und Lieferung der Ladezonenausrüstung

Verpackungsdetails

Sektionaltore, Ladebrücken, Torsäcke und Hochgeschwindigkeitstore werden überwiegend per Seefracht versendet. Die Produkte werden sicher verpackt und in Holzkisten gelagert, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Unsere Techniker erarbeiten die optimale Lösung und planen effizient, da Rolltreppen unterschiedliche Formate aufweisen. Durch maximale Auslastung eines Containers können wir für unsere Partner Seefrachtkosten sparen.

Versand der Ladezonenausrüstung

Nach der Verpackung Ihrer Ware bieten wir Ihnen ein umfassendes, sicheres und effizientes Versanderlebnis. Unser professionelles Team und Equipment gewährleisten die sorgfältige Behandlung, den reibungslosen Transport zum Hafen und die zeitnahe Seefrachtlieferung an Ihr Ziel.
Für die Transportsicherheit Ihrer Ware setzen wir eigene Fahrzeuge ein, die strengen Sicherheitschecks und Wartungen unterliegen, um Ausfälle während des Transports zu vermeiden. Die Seefrachtlieferzeit beträgt je nach Zielort 7–15 Tage.

Kooperationsbeispiele

Erfolgsfälle der Zusammenarbeit mit Fortune-500-Unternehmen

Docknivellierer — Hydraulische Ladebrücken

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Warum SEPPES Dockausrüstung wählen?

Hervorragendes Design, kompromisslose Qualität und eine wachsende Liste zufriedener Kunden haben SEPPES zum Pionier in der Dockausrüstungsbranche gemacht. Alle Hauptprodukte verfügen über fast 20 Zertifikate wie EU CE, SGS, CMA usw.

Vertrauen in die große Marke

Professionelle Produktionsausrüstung zur Sicherstellung unserer Produktqualität.

Hervorragender After-Sales-Service

Mehr als 100 Service-Standorte weltweit, die jederzeit technischen Support bieten.

Professioneller Techniker

Bieten Fach- und technisches Personal mit mehr als 10 Jahren Berufserfahrung.

Wettbewerbsfähiger Preis

Wir verfügen über professionelle Fabriken und besitzen 30 Produkterfindungspatente.

Schnelle Antwort

Bieten Ihnen 7*24 Stunden Online-Service: Fragenbeantwortung, Installation, After-Sales...

Schnelle Lieferung

Wir unterstützen mehrere Handelsbedingungen. Die schnellste Bestellung kann innerhalb einer Woche die Ware erhalten.

Wir sind für Sie da

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Ladezonenausrüstung. Sollte Ihre Frage unbeantwortet bleiben, rufen Sie uns bitte an unter: +8617706217128 oder nehmen Sie Kontakt auf unter jiayi@seppes.com.cn.

Über SEPPES

Welche Zertifikate besitzen Sie?

Alle Produkte verfügen über EU-, SGS-, CMA- und ISO9001-Zertifikate.

Wie sieht der Kundendienst aus?

Alle unsere Teile sind Markenware und leicht auf dem Markt oder bei uns zu günstigen Preisen erhältlich. Unser lokales Serviceteam liefert auch kurzfristig.

In welche Länder liefern Sie hauptsächlich?

Wir exportieren in über 65 Länder und Regionen, darunter Europa, Australien, USA, Kanada, Frankreich, Japan, Dubai, Vietnam, Thailand, Indonesien, Chile, Russland usw.

Wie ist die Lieferzeit?

7–15 Tage nach individueller Bestellung, mindestens eine Woche

Wir möchten Ihr Agent in unserer Region werden. Wie beantrage ich das?

Willkommen! Bitte senden Sie Ihre Ideen und Unterlagen an eine unserer E-Mail-Adressen. Lassen Sie uns zusammenarbeiten.

Produktinformationen

Wie lange beträgt die Garantiezeit?

1 Jahr kostenlose Garantie.

Wie erhalte ich einen Preis für das benötigte Sektionaltor?

Bitte geben Sie die genauen Abmessungen und die Menge Ihres gewünschten Tores an. Wir können Ihnen basierend auf Ihren Anforderungen ein detailliertes Angebot unterbreiten.

Wie lautet Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

1 Satz für eine Testbestellung ist in Ordnung.